Política de Devoluções e Reembolsos

Você tem o direito de cancelar seu pedido dentro de 30 dias.

O prazo para cancelar um pedido é de 30 dias a partir da data em que você recebeu o produto, ou em que um terceiro designado por você, que não seja o transportador, tomou posse do produto entregue.

Para exercer seu direito de cancelamento, você deve nos informar sobre sua decisão por meio de uma declaração clara.

Você pode nos informar sobre sua decisão por e-mail: mercadolivre2023cftv@gmail.com

Reembolsaremos você no máximo em 30 dias a partir do dia em que recebermos os produtos devolvidos. Utilizaremos o mesmo meio de pagamento que você usou no pedido, e você não incorrerá em nenhuma taxa por esse reembolso.

Condições para devoluções:

Para que os produtos sejam elegíveis para devolução, certifique-se de que:

• Os produtos foram comprados nos últimos 30 dias

• Os produtos estão na embalagem original

Os seguintes produtos não podem ser devolvidos:

• O fornecimento de produtos feitos sob medida ou claramente personalizados.

• O fornecimento de produtos que, por sua natureza, não são adequados para devolução, como produtos que se deterioram rapidamente ou cuja data de validade já passou.

• O fornecimento de produtos que não são adequados para devolução por razões de proteção à saúde ou higiene e que foram abertos após a entrega.

• O fornecimento de produtos que, após a entrega, estão, por sua natureza, inseparavelmente misturados com outros itens.

Reservamo-nos o direito de recusar devoluções de qualquer mercadoria que não atenda às condições de devolução acima, a nosso critério exclusivo.

Devolução de Produtos

Você é responsável pelo custo e risco de devolver os produtos para nós. Você deve enviar os produtos para o seguinte endereço:

Rua Santa Ifigênia 567 - São Paulo 01207-001

Não podemos ser responsabilizados por produtos danificados ou perdidos durante o envio de devolução. Portanto, recomendamos um serviço de correio rastreável e com seguro. Não poderemos emitir um reembolso sem o recebimento real dos produtos ou prova de entrega da devolução.

Entre em contato conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Devoluções e Reembolsos, entre em contato conosco por e-mail: mercadolivre2023cftv@gmail.com